Política de Privacidade
Como a R. S. Saraiva dos Santos LTDA (Rammie Salgados) coleta, usa e protege os dados pessoais tratados neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Controlador dos dados
A controladora dos dados pessoais tratados neste site é a R. S. Saraiva dos Santos LTDA, marca Rammie Salgados, CNPJ 61.443.502/0001-81, com sede na Av. Maria Benedita de Lima, 86, Jardim São Domingos, Campinas/SP, CEP 13.053-300.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados fornecidos voluntariamente pelo visitante, principalmente por meio do formulário de contato ou do WhatsApp: nome, e-mail, telefone, endereço de entrega quando aplicável e o conteúdo da mensagem ou do pedido. Não utilizamos formulários que coletem dados sensíveis, como saúde, origem racial ou convicção religiosa, exceto quando o próprio cliente opta por informar restrição alimentar necessária para a produção do pedido.
3. Finalidade do tratamento
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para responder solicitações de contato, organizar pedidos e encomendas, combinar entrega ou retirada e, quando aplicável, dar continuidade ao atendimento comercial. Não utilizamos os dados para finalidade diversa da informada nesta política sem consentimento adicional do titular.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing de terceiros. Poderemos compartilhar dados com prestadores de serviço estritamente necessários à operação do negócio, como serviços de e-mail, hospedagem do site e aplicativo de mensagens usado no atendimento, sempre resguardado o sigilo das informações.
5. Pagamentos
Este site não processa pagamentos online. O pagamento de pedidos é combinado diretamente com o cliente pelos canais de atendimento, e nenhum dado de cartão é coletado ou armazenado pelo site.
6. Cookies
Este site pode utilizar cookies técnicos essenciais ao funcionamento e, quando configurado, ferramentas de análise de audiência como Google Analytics, para entender de forma agregada como os visitantes utilizam o site. Esses dados não identificam o visitante individualmente.
7. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política ou por obrigação legal.
8. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar, a qualquer momento, confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de informações incompletas ou desatualizadas, eliminação de dados tratados com base no consentimento, e informações sobre o compartilhamento de dados. As solicitações podem ser feitas pelo e-mail rammiealimentos@gmail.com.
9. Retenção e exclusão de dados
Os dados fornecidos por meio do formulário de contato ou do WhatsApp são mantidos apenas pelo período necessário à finalização do atendimento ou do pedido, podendo ser excluídos mediante solicitação do titular, salvo obrigação legal de retenção.
10. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo do documento.
11. Contato do encarregado
Para dúvidas ou solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail rammiealimentos@gmail.com ou pelo WhatsApp (19) 8188-2420, de segunda a sábado, das 08h às 18h.